Tratamos os dados necessários para contas, segurança, atendimento e métricas próprias do Site. Não vendemos dados pessoais. Usamos cookies estritamente necessários e explicamos quando uma integração externa recebe dados diretamente do navegador.
Escopo e responsável pelo tratamento
Esta Política explica como o responsável pelo serviço digital Radar Bolsa trata dados pessoais no site radarbolsa.com.br, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD (Lei nº 13.709/2018) e, quando aplicável, do Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).
O Radar Bolsa atua como controlador quando decide as finalidades e os meios do tratamento. Fornecedores podem atuar como operadores ou controladores independentes, conforme o serviço e suas políticas. O canal oficial do controlador e de atendimento aos titulares é radarbolsa@radarbolsa.com.br.
Esta Política cobre o Site. O aplicativo Radar Bolsa possui política própria, e outros aplicativos divulgados no domínio possuem documentos separados porque oferecem recursos e tratamentos diferentes.
Dados pessoais que tratamos
Dados fornecidos por você
- Conta: nome, endereço de e-mail, data de nascimento e senha protegida por hash. Não armazenamos a senha em texto legível.
- Autenticação e recuperação: identificador da conta, registro de último acesso e token criptograficamente aleatório de recuperação, armazenado em formato de hash e com validade de 30 minutos.
- Contato: nome, e-mail, assunto, mensagem e demais informações que você decidir incluir. O campo antispam oculto também pode ser processado para identificar envios automatizados.
- Busca e ferramentas: termos pesquisados, valores e escolhas inseridos enquanto necessários para responder. As calculadoras atuais funcionam no navegador e não exigem associação dos valores simulados à conta.
Dados coletados automaticamente
- Audiência própria: página acessada, data e hora, endereço de referência, informações do navegador/dispositivo (user agent) e identificador pseudonimizado criado por HMAC a partir do endereço IP e do navegador.
- Conexão e segurança: endereço IP e registros técnicos que podem ser processados temporariamente pelos servidores e pela hospedagem para entregar páginas, prevenir abuso, investigar falhas e proteger a infraestrutura.
- Sessão: identificador aleatório de sessão e token de proteção contra falsificação de requisições. A sessão pode guardar autenticação, perfil básico do usuário e controles de segurança.
- Integrações no navegador: endereço IP, cabeçalhos técnicos, página de origem e interações podem ser recebidos por terceiros quando o Site carrega imagens ou gráficos hospedados externamente.
Não solicitamos CPF, dados bancários, número de cartão, carteira de criptoativos ou informações sobre operações financeiras para o uso comum do Site. Não envie dados sensíveis ou financeiros no formulário de contato.
Finalidades e bases legais
Autenticar, manter sessão, responder buscas e disponibilizar recursos solicitados. Bases: execução de contrato ou procedimentos preliminares.
Identificar o usuário, verificar informações de elegibilidade e recuperar o acesso. Bases: execução do serviço e legítimo interesse, conforme o caso.
Responder dúvidas, direitos, relatos de erro e mensagens. Bases: procedimentos solicitados pelo titular, legítimo interesse e obrigação legal.
Contabilizar visitantes de forma pseudonimizada, conhecer páginas acessadas, corrigir falhas e melhorar desempenho e conteúdo. Base: legítimo interesse, com minimização e expectativa razoável.
Prevenir fraude e abuso, resguardar direitos, manter evidências e atender autoridades. Bases: legítimo interesse, exercício regular de direitos e obrigação legal ou regulatória.
Quando uma operação depender de consentimento, a finalidade será informada antes da coleta e você poderá recusar ou revogar a autorização gratuitamente. A revogação não invalida tratamentos anteriores realizados de forma legítima.
Compartilhamento e fornecedores
Não vendemos dados pessoais. Podemos permitir acesso ou compartilhar dados somente na medida necessária às finalidades descritas:
Provedores processam dados de conta, registros técnicos e mensagens para hospedar o Site, manter a base, entregar e receber e-mails e proteger a infraestrutura.
Ao abrir páginas com gráfico incorporado, o navegador se conecta ao TradingView, que pode receber IP, dados técnicos, página de origem e interações segundo sua política.
Política do TradingView →Ao carregar logotipos hospedados pela CoinMarketCap, o navegador pode transmitir IP, dados técnicos e página de origem ao provedor.
Política da CoinMarketCap →Yahoo Finance, Microsoft/MSN, TradingView, CoinMarketCap, Binance, B3 e Banco Central fornecem dados consultados pelos servidores do Radar Bolsa. Nessas consultas feitas no servidor, não enviamos os dados de cadastro do usuário.
Dados podem ser fornecidos diante de obrigação legal, ordem válida, exercício regular de direitos ou necessidade de investigar fraude, incidente e ameaça à segurança, dentro dos limites legais.
Em eventual reorganização societária, aquisição ou transferência do serviço, dados poderão acompanhar a operação com medidas de confidencialidade, transparência e continuidade dos direitos desta Política.
Transferência internacional
Alguns fornecedores e integrações podem processar ou armazenar dados fora do Brasil. Quando o Radar Bolsa realizar ou contratar transferência internacional sob sua responsabilidade, adotará os mecanismos e salvaguardas exigidos pela LGPD e pela regulamentação da ANPD, considerando a natureza do tratamento e o papel do fornecedor.
Ao acessar diretamente um serviço externo por link ou conteúdo incorporado, o tratamento também se sujeita à política, à infraestrutura e às responsabilidades do terceiro.
Retenção, término do tratamento e eliminação
Conservamos dados pelo período compatível com a finalidade, obrigações legais, segurança e exercício de direitos. Os critérios variam:
- Conta: enquanto ativa e, depois do encerramento, pelo período necessário a obrigações legais, prevenção de fraude e resguardo de direitos.
- Recuperação: o link deixa de valer após 30 minutos ou depois do uso; registros técnicos podem permanecer por período limitado para segurança e auditoria.
- Contatos: enquanto necessários para responder, acompanhar a solicitação e manter evidência do atendimento.
- Audiência e segurança: enquanto necessários a séries estatísticas, diagnóstico, prevenção de abuso e defesa de direitos, com revisão periódica e pseudonimização quando cabível.
- Cookies: a sessão normalmente dura até o encerramento do navegador; o cookie técnico de pré-visualização dura no máximo 24 horas.
Ao fim do tratamento, dados serão eliminados ou anonimizados, salvo conservação permitida pelo art. 16 da LGPD, como obrigação legal, estudo com anonimização quando possível, transferência lícita ou uso exclusivo do controlador com acesso vedado a terceiros.
Segurança e resposta a incidentes
Adotamos medidas proporcionais aos riscos, incluindo HTTPS, senhas com hash, tokens aleatórios, proteção de cookies, validação de formulários, controle de acesso, consultas preparadas, restrição de diretórios internos e credenciais fora da área pública.
- MinimizaçãoColeta limitada ao necessário para as finalidades informadas.
- Proteção de acessoSessões protegidas e áreas administrativas restritas.
- MonitoramentoRegistros técnicos para detectar falhas, abuso e tentativas indevidas.
Nenhum sistema é absolutamente invulnerável. Use senha exclusiva, proteja seu e-mail, mantenha navegador e dispositivo atualizados e avise-nos se suspeitar de comprometimento.
Em incidente capaz de gerar risco ou dano relevante, adotaremos contenção, investigação e correção e faremos comunicações ao titular e à ANPD quando exigidas.
Direitos dos titulares
Nos limites e condições da LGPD, você pode solicitar:
- confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou irregulares;
- portabilidade, observada a regulamentação e os segredos comercial e industrial;
- eliminação de dados tratados com consentimento, ressalvadas hipóteses legais;
- informação sobre entidades com as quais houve uso compartilhado;
- informação sobre a possibilidade de negar consentimento e suas consequências;
- revogação do consentimento, oposição a tratamento irregular e revisão de decisões automatizadas, quando aplicável;
- peticionamento perante a ANPD e órgãos de defesa do consumidor.
Envie a solicitação pelo canal abaixo. Para prevenir fraude, poderemos pedir informações razoáveis para confirmar sua identidade e localizar os dados, sem solicitar senha. Responderemos gratuitamente e nos prazos legais; pedidos podem ser limitados por fundamento legal, direitos de terceiros ou impossibilidade de confirmar identidade, com explicação quando cabível.
Crianças e adolescentes
O Site trata de mercado financeiro e não é direcionado a crianças. Menores devem utilizá-lo com representação, assistência ou supervisão exigida por lei. Não buscamos coletar intencionalmente dados de crianças sem observar seu melhor interesse e os requisitos legais.
Se um responsável acreditar que uma criança forneceu dados indevidamente, deve nos contatar para avaliação, verificação da responsabilidade e medidas cabíveis.
Sites, aplicativos e serviços externos
Links para fontes, lojas, órgãos públicos e outros serviços conduzem a ambientes com termos e políticas próprios. Esta Política não controla o tratamento depois que você deixa o Site. Leia os documentos do destino antes de fornecer dados.
O aplicativo Radar Bolsa e o Gestor de Assinaturas também possuem políticas específicas nas páginas legais de cada produto.
Alterações desta Política
Esta Política pode ser atualizada por mudanças legais, regulatórias, técnicas, nos fornecedores ou nas operações de tratamento. A versão e a data serão indicadas no início. Mudanças relevantes poderão ser destacadas no Site ou comunicadas por meio adequado e, quando necessário, solicitaremos novo consentimento.
Recomendamos consulta periódica. Versões novas produzem efeitos a partir da data informada, sem reduzir retroativamente direitos legais.
Contato de privacidade
Para exercer direitos, solicitar encerramento da conta, relatar incidente ou esclarecer como seus dados são tratados:
Canal de privacidade — Radar Bolsaradarbolsa@radarbolsa.com.brEnviar solicitação →Informe o e-mail associado à conta e descreva o pedido. Não envie senha, dados bancários ou documentos adicionais antes que sejam solicitados por procedimento seguro e necessário.